網(wǎng)站維護(hù)是指網(wǎng)站建設(shè)公司完成客戶的網(wǎng)站建設(shè)后的服務(wù)階段,在這個(gè)階段所提供的服務(wù),這個(gè)階段稱之為網(wǎng)站維護(hù)。
第一、域名、服務(wù)器或空間的維護(hù)
這兩個(gè)項(xiàng)目是最基本的維護(hù)服務(wù),只要網(wǎng)站還在維護(hù)期內(nèi),成都網(wǎng)站建設(shè)思樂科技就必須保證這兩個(gè)項(xiàng)目一切正常。在維護(hù)期內(nèi)出現(xiàn)的任何問題都必須快速解決,絕對(duì)不能拖延,必須將對(duì)客戶所造成的影響要降到最低。而且在出現(xiàn)服務(wù)器空間被攻擊、中病毒等技術(shù)故障時(shí),哈爾濱網(wǎng)站建設(shè)公司也要立即排查并解決。這些工作其實(shí)客戶幾乎是不知情的,他們所關(guān)注的是網(wǎng)站的訪問和運(yùn)行速度是否正常,因此作為提供售后服務(wù)的哈爾濱網(wǎng)站建設(shè)公司一定要將這兩項(xiàng)服務(wù)把好關(guān)。
第二、程序的維護(hù)
在服務(wù)期內(nèi)無論任何都要保證客戶網(wǎng)站后臺(tái)管理的正常使用,當(dāng)出現(xiàn)BUG、報(bào)錯(cuò)或有異樣,成都網(wǎng)站建設(shè)思樂科技都要及時(shí)認(rèn)真的為客戶修改,并且要做好數(shù)據(jù)的備份工作。
第三、頁面的維護(hù)
頁面的維護(hù)包含網(wǎng)站圖片替換、網(wǎng)站文字更新、網(wǎng)站錯(cuò)誤糾正等,當(dāng)然了這也是需要量化的,具體數(shù)量可在合同簽訂時(shí)明確。
第四、技術(shù)支持
如果客戶在網(wǎng)站運(yùn)行期內(nèi)有了新的想法或是有一些專業(yè)疑問,他們基本上會(huì)第一時(shí)間來咨詢成都網(wǎng)站建設(shè)思樂科技,這時(shí)候思樂科技就要提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)了,定做到知無不言言無不盡,讓客戶了解和掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
文章均為思樂科技專注網(wǎng)站建設(shè),成都網(wǎng)站建設(shè)的成都網(wǎng)站建設(shè)公司原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自http://www.hcw208.com/news/fuwudayi/2016126/77151.html